اخصائي التميز التشغيلي

1- حصر وتحديد وتصميم العمليات الرئيسية والفرعية والخدمات المقدمة في الإدارة بما في ذلك تحديث أدلة إجراءات العمل.

2- تخطيط وتنفيذ التحسينات على العمليات التشغيلية، مثل تقليل الوقت اللازم للتنفيذ، تقليل الهدر، زيادة إنتاجية الموظفين وتعظيم الاستفادة منهم.

3-  إنشاء وتنفيذ السياسات والإجراءات التشغيلية على أساس أفضل الممارسات.  

4- إجراء تحليل للعمليات لتحديد فرص التحسين مراجعة مقاييس الأداء لتحديد الاتجاهات التي قد تشير إلى الحاجة إلى تغيير في العمليات.

5- وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الكفاءة والفعالية التشغيلية تحليل البيانات لتحديد الأنماط أو الاتجاهات أو المشكلات التي قد تشير إلى فرص للتحسين العمل مع الإدارة لتطوير العمليات.

6- تثقيف وتدريب الموظفين حول التغييرات في العمليات والمعايير الجديدة لضمان تنفيذها بشكل فعال.

7- تقديم التوصيات والمقترحات بعمليات أو تقنيات جديدة لتحسين الكفاءة وخفض التكاليف.

1- التواصل الفعال وروح المبادرة.

2- القدرة على التخطيط والتحسين.

3-  شهادة الايزو 9001 (نظم إدارة الجودة) أو شهادة الأيزو 14001 (نظم الإدارة البيئية).

4- شهادة متخصصة في اللين ستة سيجما (Lean Six Sigma) أو كايزن. .

5- خبرة لا تقل عن ٣ سنوات في مجالات الجودة والتميز التشغيلي  .

6- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية والحاسب الآلي.