Closed or Expired Job Posting This job posting is closed or has expired and is no longer open for applications.
Upload
Job Description
- المساهمة في تنفيذ إستراتيجية المركز باستقبال مختلف الإستعلامات والشكاوى .
- الرد على إستفسارات العملاء فيما يخص المركز وقياس مدى رضى العملاء.
- إستلام وتوثيق البلاغات البيئية والأعطال عبر الرقم المخصص وتوجيهها الى الإدارات المعنية .
- تقييم الجودة والخدمات المقدمة للعميل.
- التجاوب مع مستجدات ومتطلبات العمل في جانب أنشطة التواصل المؤسسي وحسب تعليمات الإدارة.
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة.
Skills Description
- مهارات التواصل الفعال.
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة .
- إجادة التعامل مع برامج مايكروسوفت.
- إعداد التقارير.
Job Details
Job Title
اخصائي رعاية العملاء
Job Country
Saudi Arabia
Job City
Riyadh
Job Role
Customer Service and Call Center
Employment Status
Full time
Employment Type
Full Time Employee
Preferred Candidate
Career Level
Mid Career
Residence Location
Saudi Arabia
Candidate Nationality
Saudi Arabia
NCEC
Other
Riyadh, Saudi Arabia
500 employees or more
+123.1.234.567