إنتهت صلاحية هذا الإعلان الوظيفي لقد إنتهت صلاحية هذا الإعلان الوظيفي و هو غير مفتوح حاليا لأي طلبات عمل.
إرفاق
الوصف الوظيفي
- المساهمة في تنفيذ إستراتيجية المركز باستقبال مختلف الإستعلامات والشكاوى .
- الرد على إستفسارات العملاء فيما يخص المركز وقياس مدى رضى العملاء.
- إستلام وتوثيق البلاغات البيئية والأعطال عبر الرقم المخصص وتوجيهها الى الإدارات المعنية .
- تقييم الجودة والخدمات المقدمة للعميل.
- التجاوب مع مستجدات ومتطلبات العمل في جانب أنشطة التواصل المؤسسي وحسب تعليمات الإدارة.
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة.
المهارات
- مهارات التواصل الفعال.
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة .
- إجادة التعامل مع برامج مايكروسوفت.
- إعداد التقارير.
تفاصيل الوظيفة
المسمى الوظيفي
اخصائي رعاية العملاء
مكان الوظيفة
المملكة العربية السعودية
المدينة
الرياض
الدور الوظيفي
خدمة العملاء ومركز الإتصال
الحالة الوظيفية
دوام كامل
نوع التوظيف
دوام كامل
المرشح المفضل
المستوى المهني
متوسط الخبرة
منطقة الإقامة
المملكة العربية السعودية
جنسية المرشح
المملكة العربية السعودية
NCEC
غير ذلك
الرياض, المملكة العربية السعودية
500 موظف أو أكثر
+123.1.234.567
