حالة الإعلان الوظيفي هي مُلغاة هذا الإعلان الوظيفي غير منشور للباحثين عن عمل، حيث لن يتم تلقي أي طلبات وظيفية بسبب حالة الإعلان
إرفاق
وصف الوظيفة
- المساهمة في تنفيذ إستراتيجية المركز باستقبال مختلف الإستعلامات والشكاوى .
- الرد على إستفسارات العملاء فيما يخص المركز وقياس مدى رضى العملاء.
- إستلام وتوثيق البلاغات البيئية والأعطال عبر الرقم المخصص وتوجيهها الى الإدارات المعنية .
- تقييم الجودة والخدمات المقدمة للعميل.
- التجاوب مع مستجدات ومتطلبات العمل في جانب أنشطة التواصل المؤسسي وحسب تعليمات الإدارة.
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة.
المهارات
- مهارات التواصل الفعال.
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة .
- إجادة التعامل مع برامج مايكروسوفت.
- إعداد التقارير.
المؤهلات العلمية
بكالوريوس او الدبلوم ( ادارة الاعمال-العلاقات العامة-التسويق )
تفاصيل الوظيفة
مكان الوظيفة
الرياض, السعودية
الدور الوظيفي
خدمة العملاء ومركز الإتصال
الحالة الوظيفية
دوام كامل
نوع التوظيف
دوام كامل
عدد الوظائف الشاغرة
3
المرشح المفضل
المستوى المهني
متوسط الخبرة
عدد سنوات الخبرة
الحد الأدنى: 2 الحد الأقصى: 4
منطقة الإقامة
المملكة العربية السعودية
الجنسية
المملكة العربية السعودية